COMMENT AVOIR ACCES AUX EXPLICATIONS VIDEO DE MA COMMANDE ?

IMPORTANT: Certains produits possèdent les liens des vidéos explicatives directement dans l'emballage du produit. Le lien de la vidéo peut se présenter sous la forme d'une URL ou d'un QR CODE, pour ce dernier veuillez utiliser l'appareil photo de votre smartphone afin de flasher ce code. Vous serez automatiquement redirigé vers la vidéo.

Pour les autres produits la vidéo explicative se trouve sur votre espace client, voici comment y avoir accès:


2 METHODES:

  • Après avoir validée votre commande, vous recevrez par mail un lien pour télécharger un fichier texte (.rtf) contenant le lien de la vidéo explicative (Pensez à vérifier vos e-mails indésirables).


ATTENTION, certains smartphones ne permettent pas de télécharger ou ouvrir le fichier texte, veuillez donc utiliser un ordinateur.

  • Vous pouvez également retrouver ce fichier de cette manière: 
  1. Connectez vous sur votre espace MON COMPTE
  2. Cliquez sur MES COMMANDES
  3. Cliquez sur le numéro de votre commande
  4. Cliquez sur la petite FLECHE VERTE
  5. Le fichier TEXTE se télécharge
  6. OUVREZ le fichier, puis COPIEZ le lien de la vidéo
  7. COLLEZ le lien dans votre NAVIGATEUR INTERNET (Ne pas coller le lien dans Google)
  8. Vous accédez au site YOUTUBE directement sur la vidéo

ATTENTION, certains smartphones ne permettent pas de télécharger ou ouvrir le fichier texte, veuillez donc utiliser un ordinateur.

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